京东美团“外卖大战”，要在合法合规下合理竞赛｜新京报快评

发布时间：2025-05-14　点此：96次

这些最新改变与微观环境深度相关，也与各企业本身的境况相关。

▲材料图：骑手正在送外卖。图/IC photo

文 | 信海光

外卖职业风云复兴。

4月21日，京东集团发布了一封“致整体外卖骑手兄弟们的公开信”，引发言论广泛重视。此前，京东宣告旗下本地生活服务事务“京东外卖”正式上线，第一批敞开北京、上海等中心城市，一系列差异化战略，直指当时本地生活服务的霸主——美团。这以后，京东在内部称京东外卖赢利率不高于5%、刘强东亲自给用户送外卖等动作，更是引发职业高度重视。

这场竞赛会往哪个方向走，会对当时的商场带来哪些改变？值得继续调查。

事实上，渠道之间的“口水仗”，并不是今天才开端的事。假如回到六七年前，整个互联网职业“打打杀杀”的状况并不罕见。终究，每个渠道都想打通更多的消费场景，把握更多的买卖和用户数据，扩展商场份额。这是商场驱动下企业的天分使然，无可厚非。

但是，跟着反垄断、标准用工方法、制止“二选一”等相应方针的连续出台，渠道进入平稳展开阶段，这类商战逐步消声匿迹。

现在，京东、美团再次演出从前了解的一幕，不由让人考虑：为什么是现在烽火重燃？整个互联网职业能否重回之前高度竞赛的局势，竞赛的方法会产生哪些改变？监管层对此又持什么情绪？

从现在的状况看，这些问题短时刻内很难得出答案。但有一点能够必定，即这些最新改变既与微观环境深度相关，也与各企业本身的境况相关。

从微观层面看，当时，制造业出口承压，传统消费复苏动摇重复，本地生活服务成为支撑城市经济循环的“安稳板块”。企业进军这部分商场，无疑是根据微观环境改变下做出的自动战略挑选。

而从商场层面看，一段时刻以来，电商职业根本盘增加趋缓，进入存量竞赛阶段，但即时零售还保持着高速的职业增加。相应的商场潜力和赢利空间，招引了企业入局。因而，在许多要素的驱动下，有此竞赛其实也契合商场运营逻辑。

不过，这个进程中有必要提示的是，不论渠道怎样竞赛，都要在合法合规的场景下展开合理竞赛。也即，渠道竞赛要以促进职业展开、为顾客供给更优质服务为方针，而不能仅仅把顾客作为商业竞赛中的一环。

在言论场上，有顾客为“外卖大战”叫好，以为不论怎样说，企业商战都是用户捡便宜，总算能够薅一波久别的“羊毛”了。但是，这种等待或许很难完成。

“羊毛”必定会有，但大概率不会太丰盛。由于从监管视角看，根据当时反垄断方针等构成的相对完善的监管结构，某种程度上其实现已束缚了渠道“无下限烧钱”砸商场的空间。这是此次竞赛中各方需求正视的新实际，也是企业在合法合规场景下展开合理竞赛的题中应有之义。

回到此事去看，在渠道经济以往的竞赛逻辑下，渠道之间往往会经过压低商家赢利、紧缩劳动者权益、扩大用户补助等方法，获取相应的商场份额。但现在看来，其实际作用需求重估。而纵观此次两大渠道连续推出的竞赛战略，其终究归于短期运用的营销方法，仍是渠道竞赛机制中真实的结构性前进，需求时刻和商场来答复。

当然，从更广泛的层面看，这场竞赛刚好产生在“反垄断”“反内卷”的大布景下。因而，其成果不只关乎送餐快慢，也反映出渠道经济在方针束缚和商场压力下，正在从头寻觅可继续增加途径。而这场竞赛或许也能探听出新的商场信号。

从这个视点看，无论是对哪个层面而言，这其实都是一场关于鸿沟和规矩的竞赛，也是数字经济展开新阶段的一帧缩影。而这一切的条件是，企业竞赛需一直在法治化、商场化的良性轨迹上进行，是利于职业与经济展开的。如此，方能更好促进职业良性展开。

撰稿 / 信海光（财经专栏作家）

修改 / 马小龙

校正 / 李立军

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